안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. KT 모뎀에서 연결된 선이 ipTIME 공유기 WAN포트에 연결된 상태에서 문제점이 발생되는 부분이라면 ip 문제일 가능성이 있습니다. 장애 발생 시 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


KT 인터넷 을 사용 하고 있으며 KT 모뎀에서 아이피타임으로 연결 아이피타임에서 tv, 인터넷 을 사용하고 있습니다 몇달전부터 스마트폰에서 와이파이를 잡으면 느낌표가 뜨고 컴퓨터 인터 넷도 안되네요 아이피타임 위에 랜선 모두 뺐다가 다시 연결하면 인터넷 되다가 몇시간 또는 몇일 지나면 다시 와이파이에 느낌표가 생김니다 KT에 문의 해보니 아이피타임 문제 같다는데 해결 방안이 있을까요?