안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상과 같이 채널변경을 통해서도 속도에 변화가 없다면 공유기의 2.4GHz 안테나 또는 모듈 문제 및 주변 다른 2.4GHz 신호들과의 간섭을 의심해볼 수 있습니다. 이 경우라면 제품을 다른 환경에서 테스트하여 장애물이 없는 4~5걸음 떨어진 위치에서 비교가 필요하며 4~5걸음 떨어진 속도 측정 위치가 장애물이나 벽에 의해 꺾이거나 막혀있는 곳이 아니라면 정상적인 속도는 아닐것으로 예상됩니다. 다른 환경 테스트가 어려운 경우 공유기를 입고하여 점검이 필요할 수 있습니다. 추가적으로 유선으로 500Mbps 급 인터넷 속도가 측정된다면 5GHz는 전보다 속도가 개선되어야 하므로 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


질문 530620 관련 추가 문의입니다. 저의 아파트는 광케이블로 들어와서 세대 통신함에서 4 pair 로 통신을 받고 있습니다. 컴퓨터로 측정시 500~600m 나옵니다. a2004ns-ms 와이파이 측정시 가까이 붙어서 측정하면 2.4G 기준 60~90나옵니다 4~5걸음 떨어지면 20~30M 나옵니다. 이것저것 해봤습니다. 그래도 속도가 안나옵니다. 위 속도가 정상속도 인가요? 비정상이라면 설정에서 뭔가 해주면 빨라지나요? 채널수동변경 같은건 진작 해봤습니다.