안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기재해주신 증상의 경우 Extender-GIGA2 관리자 페이지로 접속하여 고급 설정 - 시스템 설정 - 네트워크 설정 메뉴의 기본 무선연결을 5GHz로 변경하면 해결됩니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 그저께 쿠팡에서 Extender-GIGA2(이하 확장기)를 구입하여 사용 중 확장기에 유선으로 연결된 PC의 원격 데스크톱 연결에 문제가 있어 문의드립니다. 글만으로는 내용 설명이 힘들어 그림을 첨부하니 참고해주시길 바랍니다. 현재 SK 브로드밴드 공유기에 확장기를 무선 연결한 상황이며, 확장기에 유선으로 PC를 연결하여 해당 PC(PC 1)의 랜카드로도 사용하고 있습니다. 이때, 확장기의 5GHz는 끈 채 2.4GHz만 익스텐더 모드 또는 Client 모드로 공유기에 연결할 경우 Windows 원격 데스크톱 프로그램으로 외부망에서 PC에 접근이 가능하지만, 확장기가 5GHz 망으로 공유기에 연결 될 경우 2.4GHz 연결 여부와 관계 없이 외부망에서는 PC 원격 접속이 불가능한 상황입니다. 공유기 내부망(PC 2)에서는 두 경우 모두 접속이 가능한 것을 확인했습니다. 5GHz 랜카드로 사용하고자 기존에 사용하던 Extender-N3에서 GIGA2로 업그레이드했는데, 이러한 문제를 겪게 되어 당황스럽습니다. 5GHz 무선망을 사용하면서 동시에 원격 접속이 가능한지 여쭤보고 싶습니다.