안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상과 같이 속도저하가 발생된 경우 NAS에 연결된 LAN포트를 변경하거나
다른 케이블을 이용하여 비교가 필요합니다.
안타깝게도 NAS 제품 자체에 트래픽확인 기능은 지원하지 않습니다.
NAS가 설치된 환경에서 통화가 가능하시다면 원격지원을 통해 원인 파악에 도움을 드릴 수 있습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
이번주 부터 갑자기 읽는 속도 가 느려져 네트워크 사용이 불편합니다.
업데이트 하여 소켓버퍼 설정은 체크해제 하였는데 증상은 동일하네요
시스템 로그를 확인해봐도 기존과 별차이는 없는거 같은데
NAS 제품에 대한 트래픽을 볼수 있는 방법이 있나요?
아니면 다른 해결 방법이 있는지 가르쳐주세요
[2023-12-29 11:37:08] |