안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. ipTIME H6008 허브의 경우 현재 단종된 제품으로 무상 보증 기간은 지났을 것으로 예상됩니다. 안타깝게도 정확한 비용은 증상 확인이 가능합니다. 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 - A/S 보내실 곳 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 파손 , 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. H6008스위칭 허브 사용중이고 보증기간은 확실히 지났을거같습니다. 얼마전에 속도가 500Mbps 인터넷을 사용함에도 100Mbps만 나와서 확인해보니 1. H6008 아래로 물려있는 기기들만 100Mbps 정도로 나오고 2. H6008을 껐다 켰을때 일시적으로(5분이내 시간동안만) 500Mbps가 나왔다가 다시 100Mbps로 나온다는점. 3. H6008 대신 타사 스위칭허브를 물렸을때 원래 사용하던 기기들이 다시 500Mbps로 나온다는 점에서 H6008이 전원 등 다른 기능은 정상작동하나 속도가 100Mbps로 저하된다고 판단하고있습니다. 혹시 이경우에 AS가 가능한지 가능하다면 비용이 얼마나드는지 궁금합니다.