안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. BT53 제품을 사용하신다고 하여 현재 발생하는 문제점이 해결될지 장담 할 수 없으며 키보드 또한 Bluetooth 5.3을 지원하여야 가장 안정적인 사용이 될 것으로 보입니다. 주변에 2.4GHz 대역을 사용하는 장비들이 많다면 간섭영향으로 블루투스 통신에도 영향이 생길 수 있으며, BT50XR 제품이 현재 사용하는 PC의 USB3.0포트에 연결된 경우 USB2.0포트로 위치를 변경해보시면 도움 될 수 있습니다.

감사합니다.  


키보드는 다른회사꺼이고(한성컴퓨터) BT50XR 동글을 쓰고 있는데 이게 끊기는 경우가 있는데 새로 나온 BT53XR버전을 쓰면 끊기는게 줄어들 수 있나요? 잘 좀 알려주시면 감사하겠습니다.