안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 하드웨어 불량으로 보이지는 않아 문제 분석을 위해 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 당사 전화상담은 오전 10시~오후 5시 30분까지 가능함으로 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


컨트롤러: ax8004bcm 에이전트: ax2002-mesh 3ea 메시 네트워크를 얼마전 구성하여 이용 중입니다. 사내 노트북 중 윈도우 노트북이 있는 회의실에 ax2002-mesh 를 구성 했는데도, 가까이 있는 에이전트로 연결 하지 않고 매우 멀리 있는 콘트롤러(2.4Ghz)로만 연결 되고 있습니다. 메시툴에서 컨트롤러에 연결 된 장치를 확인하여 에이전트로 변경하였으나 변경이 되지 않고 있습니다. 무선 장치를 확인 해보니 모델명이 intel wifi ax211 입니다. 드라이버도 인텔에서 다운로드 받아서 설치 후 재시작 하였으나 마찬가지 입니다. 왜 가까이 있는 에이전트(ax2002-mesh)로 연결 하지 않고 컨트롤러로만 연결 되는지 확인 부탁 드립니다. 모바일(아이폰, 안드로이드폰)은 모두 방에 있는 에이전트에 연결이 잘 되고 속도도 좋습니다. 해본 조치 와이파이 지우고 다시 설정 무선 장치 드라이버 최신 설치 감사합니다.