안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 기존의 장애가 무선에서 APP에서 업데이트가 진행될때 발생된 현상이었습니다. 발생 조건이 무선이기 때문에 허브에 의한 문제로 보기에는 어려우며, IGMP 통신을 일반 사용자가 객관적으로 검증하기에는 다소 무리가 있습니다. IGMP 에 대한 패킷 처리를 검증하려면 허브를 택배로 발송하여 점검을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근들어 애플 TV 끊김 현상 때문에 결국 공유기까지 바꿨습니다. 바꾼 후 생각해 보니 이상한점이 하나 있습니다. 과거 공유기(A3004) 사용 때 공유기와 애플 TV를 직접 연결할 길이의 랜선이 주위에 없어 새로 사긴 뭐해 공유기에서 끌어온 짧은 랜선 끝에 스위칭 허브를 달아 프린터와 라즈베리 파이 그리고 애플 TV를 연결해 사용했었습니다. 아무래도 IPTV 시청했어야 했기에 스위칭 허브는 H6005-IGMP를 사용했습니다. 이렇게 사용하다가 최근 들어 애플 TV 영상이 자주 끊기고 연결된 네트워크가 없다는 문구가 떠 결국 공유기 문제로 판단해 교체했습니다. 교체 후 랜선도 별도로 준비해 공유기에서 애플 TV로 직접 연결하니 지금까지 끊김현상없이 아주 잘 됩니다. 여기서 질문인데요... 그동안 공유기가 말썽이어서 그랬는지는 모르겠으나 혹 H6005-IGMP의 오류 때문은 아닐지 생각이 들어 H6005-IGMP의 고장 유무를 간단히 알 수 있는 방법이 있는지요? 현재 H6005-IGMP에 물려 있는 다른 장비들은 정상 작동합니다.