안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 먼저 당사 공유기의 노란색 WAN포트로 들어간 원선을 PC에 연결하여 인터넷 공급에 이상이 없는지 확인 합니다. PC에 원선을 직결하여 인터넷 공급에 문제점이 없다면 하기의 안내드린 링크를 통해 공유기의 내부 IP주소를 변경하여 문제점을 조치해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 안내드린 내용으로 해결되지 않거나 도움이 필요하신 경우 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 유선 상담을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 토요일부터 갑자기 인터넷을 사용할수 없음으로 뜨다가 일요일 새벽 연결됐다 사용할수없음으로 계속 바뀌다가 오늘은 아예 연결조차 안되요 ㅠㅠ 네트워크초기화도 해보고 리셋도 해보고 공유기도 바꿔봤는데 증상은 똑같아요 공유기관리 시스템로그 들어가보면 wan포트에서 내부네트워크와 같은대역의ip할당시도라고 나오는데 이건 오류와 관계 없을까요? 아니면 혹시 인터넷 문제일까요?