안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 시스템로그에도 의도하지 않은 재부팅 이력이 존재한다면 제품의 불량일 가능성이 있습니다. 가능하시다면 동작하는 환경에서 당사로 연락주시어 상담을 받아 보시거나, 구매한 제품을 당사로 발송하시어 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어 착불로 제품 구성품과 함께 구매내역을 동봉하여 발송 부탁 드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


추가 문의 드립니다. 말씀하신 내용으로 해봤습니다만 현상이 동일합니다. 케이블, 메인공유기 포트 교체해도 현상은 동일합니다. AX1500R 공유기가 재시작 되는거 같습니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 첨부주신 로그만으로는 정확한 문제점을 파악 할 수 없으나 T5008 공유기의 8번포트와 AX1500R의 1번이 연결된 상태로 보여지며, 해당 구간의 UTP 케이블을 다른 케이블로 교체하여 동작 상태를 비교하여 문제점이 동일한지 확인이 필요 합니다. 만약 UTP케이블을 교체하여도 지속적인 링크 재연결 로그가 남는 경우 허브모드를 해제한 후 AX1500R을 공유기 모드로 내부 ip주소를 192.168.1.1로 변경 후 WAN포트 통신을 통한 제품 끊김 현상이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다. 문의내용 : 허브용 AX1500R 공유기가 지속적으로 끊임. 용도 : 메인 T5008 사용, 와이파이 용도로 사용. 구매일자 : 23.12.27 AX1500R 허브모드 설정상 특이사항 없음. (내부IP주소 변경, 허브/AP모드 체크, DHCP서버 중지) N602E로 테스트 적용시 끊임 없음.