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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX5004BCM-6E
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜포트 링크 연결/끊김 로그 로그는 펌웨어 14.17.4 에 반영된 기능입니다. - A3004는 포함되지 않은 기능입니다. 로그가 많아 현재 필요한 정보가 확인되지 않는 상태인데 옵션을 통해 켜고 끌수 있도록 개발 부서에 내용을 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


애플 TV 연결 포트 관련해 로그가 엄청 쌓입니다. 그림을 보시면 어제 1월 7일 오전 1시 18분에 시작한 로그가 만 하루 좀 더 지나 5000개가 넘었습니다. 보시면 애프 TV가 연결된 3번 포트에서 연결이 붙었다 끊어졌다가 반복됩니다. 아래 그림을 보시면 7일 19시 50분 부터 21시 05분까지는 끊김이 없는데 이 시간대가 TV를 시청한 시간입니다. 다시 말해 애플 TV를 끈 상태면 포트가 끊어졌다 연결됐다가 반복되고 로그가 쌓이며 애플 TV를 켜면 계속 붙어 있고 로그는 발생하지 않습니다. 현재 3번 포트에 연결되어 있는데 4번으로 바꾸면 이제 4번에서 끊어졌다 붙었다가 반복됩니다. 당연한 얘기지만 애플 TV 전원을 차단하던지 랜선을 빼면 로그는 발생하지 않습니다. AX5004BCM-6E 전에 A3004 사용했는데 그때는 애플 TV 관련해 이런 포트가 붙었다 떨어졌다 하는 문제로 로그가 쌓인 적은 없었습니다. 해결 방법이 있는지요?


[2024-01-08 18:16:29]
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