안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. AX5400BCM-6E 제품 연결 시, 다른 공유기 통해서도 네트워크 장애 문제로, 번거로우시겠지만 어댑터와 본체를 재입고 통해 점검해드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. AX5400BCM-6E 관련해서 몇차례 문의를 드렸었는데요. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RaUTd6bmtRdlB0TlpsbnVFZ0wzTUtBNlB0Nmo5ckpRakMxS0VqYVFaNlFsNkJuMmszM3I4QU95RmpzMENnTUxKaG02ak1BU09hV1k4cVRibXFzc2JuWG5oaGZFb25udzFRa0dNVGlXUjNublhCcWk3M3p3ZFlwYmhLOGtRcXZrUU11Zk9HRnBjZmlxNQ== 작년 10월 점검이후에도 문제가 계속되고 있습니다. t5004 유선공유기에 AX5400BCM-6E를 허브 모드로 사용중해도 문제가 발생합니다. AX5400BCM-6E는 무선 공유기로만 사용중인데 t5004에 연결된 유선 네트워크도 끊어지고 하루에도 몇번씩 인터넷 전화 사용이 불가능할정도로 끊어지거나 지연이 발생합니다. t5004 유선공유기 문제인가 해서 유선 공유기를 a8004T로 변경했는데도 증상이 동일합니다. AX5400BCM-6E를 네트워크에 연결만 하면 mesh나 직접연결이나 허브모드나 계속 동일한 문제가 생기네요. 계속 안되는게 아니라 ping 날려보면 3~5%정도 손실이 발생합니다. 100개정도 날려보면 3개에서 10개정도 끊어지거나 1000ms가 넘을정도로 늦어집니다. 회선 문제인가 해서 회선 테스트도 해보고, 내부에서 변경해볼 수 있는건 다 해봤는데요. 어떻게 하면 좋을지 알려주세요. 감사합니다.