안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX8004M 메인 공유기의 ipdisk/ftp 서비스, cloud 서비스가 중단된 상태인지 확인이 필요해보입니다. AX8004M과 A3004NS-M 이 중복으로 사용은 가능하지만, 포트 번호가 동일하게 사용은 어렵습니다. 포트가 정상 개방이 되지 않는 경우 AX8004M 상단에 타사 공유기가 있거나 두 공유기의 포트 번호가 중복된 경우 문제가 발생될 수 있습니다. 위 부분 확인 바라며 정상적으로 A3004NS-M 만 활성화 상태이나 포트 개방이 되지 않는 부분이라면 공유기 설치된 환경에서 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. -고객 지원 상담 전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ax8004m이 메인 공유기이고 a3004ns-m이 유선으로 물려서 허브 역할로 쓰고 있습니다. a3004ns-m에 usb 외장하드 장착하여 nas로 사용하고 있고 ax8004m에 a3004ns-m 공유기의 ip로 dmz 구성하였습니다. 어느날부터 ipdisk 기능이 안되고 있습니다. 임시로 ax8004m에 포트포워드로 a3004ns-m 대상으로 포트 1~65535까지 넣어줬지만 ipdisk drive기능만 정상이 됐고, iptime cloud는 여전히 안됩니다. a3004ns-m의 내부 ip로는 모든 기능이 되지만, 외부에서 ipdisk ddns를 이용했을때 안됩니다.. 해결방안 부탁드립니다.