안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다. C500은 시간을 설정(스케줄 지정)하여 요청하신 주야 전환이 불가합니다. 해당 부분은 건의사항으로 담당 부서에 전달하도록 하겠습니다. 현재 조도로 인해 문제가 발생되는 상태인데 스케줄 지정이 안되는 상태임으로 감도를 낮춰 해결이 안된다면 CAM의 각도를 조정하여 사용을 권유 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. C500 홈캠을 처음 설치하고 첫 밤을 보낸 후 오전 8시~9시 정도에 주광이 다소 부족한 상황에서 야간 모드와 주간 모드가 번갈아가면서 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 현상이 있습니다. 화면 녹화도 문제고 적외선 램프 점등시 소음이 발생하여 이용에 불편함이 있습니다. 주야 전환 감도를 변경해 보아도 현상이 해결되지 않았습니다. 이 현상을 해결할 수 있는 방법이 있는지 문의드립니다. 그리고 주야 모드 전환을 시간을 직접 선택해서 스케쥴링 할 수 있는 기능을 추가해 주실 수 있는지도 문의드립니다.