안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 AX3000M이라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

감사합니다.  


인터넷은 KT 올레 기가 쓰고 있습니다. 기존에는 A604 유무선 공유기를 쓰고 있었고 최근에 AX3000으로 변경했습니다. A604사용시 문제는 없었고 무선을 좀 더 활용하고자 AX3000으로 바꿨습니다. 변경 후 30분 정도 이후(규칙적이지 않음) 네트워크가 끊김 현상이 사무실 전체에 발생했습니다. 중국과 협업하는 게 있어 사무실에서 5~6명은 VPN에 접속되어 있는데, 이 때 모두 VPN이 끊겼다는 메시지를 받습니다. 유무선 공유기에서 보면 이 쯤에 아래와 같은 시스템로그가 확인됩니다. 2024/01/26 09:33:05 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) ***** DHCP Client가 IP를 받음: 125.129.140.58 ***** 네트워크 프린터 서버가(이) 시작되었습니다. ***** 시스템 재시작 ( Version: 14.26.0 ) 2024/01/25 18:16:10 연결 끊김(LAN 1 포트) 그리고 이후에도 계속 끊김이 발생하고 그 때마다 저 로그가 반복적으로 확인되었습니다. 예전에는 이런 현상이 전혀 없었어서 다시 A604로 변경하고 이틀정도 놔 두니 전혀 문제가 없었습니다. 어제 다시 AX3000으로 교체하고 공장초기화도 한 번 하고 링크 설정을 100M로 변경하니 계속 문제가 없다가 아침에 또 LAN 끊김이 발생했습니다. 문제가 뭔지 잘 모르겠네요. 지원 부탁드립니다. 감사합니다.