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QnA
제  목ring mini 불량 재문의
이름김**
제품명ring mini
인터넷 회선LG
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안녕하세요 유상AS 시 교체비용을 미리 알고싶습니다. 알려주신 부분도 테스트 해보겠습니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 Ring mini 제품을 초기화 후 WAN 모드로 설치하여 비교가 필요해 보입니다. 아래의 링크를 참고하시어 WAN 모드로 설치 후 무선을 연결하여 게이트웨이, 외부 ip 주소, DNS 주소로 Ping Test 를 진행하여 증상이 동일한지 확인 부탁드립니다. Ring 공유기(WAN)모드로 설정하기 <--클릭~!! 증상이 동일하다면 제품의 문제로 보여지며 AS 기간이 지난 제품의 경우 유상 AS는 가능하오나 해당 증상의 경우 제품 교체가 필요하여 왕복 택배비 및 교체 비용이 발생될 수 있습니다. 감사합니다.

[2024-02-02 12:16:12]
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