안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 연결된 모든 유선장비가 동작하지 않는지 확인이 필요합니다. 현재 의심할 수 있는 원인은 다음과 같습니다. 1. 공유기의 유선 포트 1~4 중 일부 불량 2. 공유기의 유선 포트 1~4 모두 불량 3. 공유기와 연결되는 유선 장비 자체의 랜카드 불량 4. 공유기와 연결되는 유선 장비 사이의 랜케이블 불량 위와같은 내용중 어떤 부분이 문제인지 확인하기 위해 다른 유선장비들을 연결하여 비교가 필요합니다. 다른 비교 장비가 없는 경우 공유기를 입고하여 AS점검을 받아보셔야 할 수 있습니다.

감사합니다.  


무선 인터넷은 잘 되는데 유선 랜이 자꾸 끊어지는 현상이 일어납니다. 어떤 경우에는 아예 되지도 않구요. 아예 되지를 않으면 더 확실하게 고장이구나 라고 말할 수 있을 것 같은데.... 연결이 되었다가 안 되었다가를 반복합니다. 리셋을 하고 전원을 다시 연결해 봐도 어떨 때는 아예 유선 연결이 안 될 때도 있습니다. 방송장비와 유선 랜이 연결이 되어 있는데 방송 송출을 하지 못해서 당황한 적도 있습니다. 장비의 유선 랜의 신호 깜박 거림도 지켜보면 잘 들어다가도 또 들어오지 않고... 이것을 계속 반복을 하네요...