안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아직 관련된 사례가 없기 때문에 문제점 파악을 위해 당사에서도 원격 접속이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


유선으로 연결하여 AX3000M , A2004NS-R 관리모드 진입하려고 로그인 시도 했으나 계속 로그인이 안됩니다. 리셋 버튼으로 리셋한 뒤 admin / admin 으로 접속하면 되지만, 아이디와 비번 설정하고 접속하려면 접속이 불가능 합니다. 다시 리셋하고 ID : admin / PW : admin으로 접속하면 되는데, 다시 아이디와 비번 설정하고 접속하려면 안됩니다. AX3000M도 그렇고, A2004NS-R도 동일한 증상입니다. 얼마전까지 A2004NS-R 과 Extender A3 사용하다가 현재 AX3000M와 Extender A3로 변경하였습니다. 의심되는 원인을 알고 싶습니다.