안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 성능의 문제 보다는 간섭으로 발생된 현상으로 추측됩니다. 페어링된 기기나 주변 기기를 사용하지 않는 형태로 어떤 장치의 영향을 받는지 추적이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 5인이 있는 소 사무실에서 각자 자리에서는 문제가 안되지만, 회의실 책상에 모여앉아 있을 경우, 인터넷이 끊기거나 인터넷이 안되는 현상이 발생합니다. 모두 MAC BOOK이고 5G 무선인터넷을 사용합니다. WIFI 주파수도 사용하지 않는 최적 채널로 설정했지만, 동일합니다. 혼선이되서 그런가요? 아니면 스펙이 낮을까요? 문의 드립니다. 펌웨어 버전 : 14.20.8