안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 상황만으로는 정확한 문제점 파악이 어렵습니다. AX3000M 1대를 컨트롤러 설정 후 이지메시 관리툴에서 에이전트를 추가 할 수 있으며 내용상 무선 Agent 추가 실패 증상에 대해 아래와 같이 조치해보시기 바랍니다. 1. AX3000M 에이전트 초기화 후 컨트롤러 근처로 설치 합니다. 2. 전원만 연결된 상태로 유지하고 컨트롤러 이지메시 관리툴로 진입 합니다. 3. 연결가능한 ipTIME 검색 위의 Ax3000M을 눌러 추가 버튼을 클릭 합니다. 4. 에이전트로 추가할 Ax3000M의 WPS 버튼을 눌러 활성화 합니다. 5. 2분 내외로 연결되는 제품의 상태를 확인합니다. 문제가 혹시라도 해결되지 않는다면 당사 대표번호로 유선 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


Ax3000m 두개를 구매해서 이지메시 구성할려고 했는데 메시 설정에서 Wps 누르고 led 깜빡이다가 마지막에 계속 연결 실패 하길래 처음 연결한 메인 공유기 자리에 에이전트로 쓰려고 했던 공유기를 메인에 연결 해서 설치를 해봤는데 이마저도 계속 인터넷 연결 실패가 뜨는데 이거 제품 불량일까요? Cpu led 정상적으로 깜빡이는데 인터넷 연결만 안됩니다. 그래서 펌웨어를 바꾸면 될까 해서 해볼려 했는데 이마저도 인터넷 연걸이 안되서 pc에서 인식을 못하네요. 무엇이 문제일까요?