안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기에 크롬 캐스트 연결을 위한 별도 옵션 설정이 존재하지 않으므로 이전에 안내드린 설정으로 해결이 되지 않았다면
해당 공유기의 2.4GHz 채널을 수동으로 변경하여 증상 비교가 필요해 보입니다.
이전에 채널 변경 설정을 진행하신 것으로 내용 남겨주셨는데 1~11번 채널을 하나씩 변경하여
바로 연결이 되는 채널이 있는지 확인 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
535620 답변내용과 똑같이 해보았습니다
마찬가지로 크롬케스트와 와이파이 연결하면 제한된 연결로 문제해결이 되지 않습니다.
사진 첨부하오니 확인한번 부탁 드립니다.
어제 배포된 최신 업데이트 적용했는데도 같은 상황입니다.
아래 내용은 535620 답변내용입니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 내용의 경우 크롬캐스트 전용 게스트 네트워크를 생성하여 비교가 필요해 보입니다.
공유기 관리페이지로 로그인 하시어 관리 도구 - 기본 설정 - 무선 설정/보안 - 게스트 무선 네트워크 선택 후
2.4GHz 게스트 네트워크 1 을 선택하여 오른쪽 OFF -> ON으로 바꿔 활성화 시켜주시기 바랍니다.
네트워크 이름 : Chromecast
인증 및 암호화 : WPAPSK + TKIP
암호 : 특수문자를 제외한 영문/숫자 8자리 이상으로 설정
통신 정책 설정 : 모든 통신 허용
이후 적용 버튼을 눌러 크롬캐스트 전용 게스트 네트워크를 생성해주시고
크롬캐스트에서 해당 신호로 연결하여 증상을 비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
[2024-02-21 13:32:02] |