안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 해결되어 다행입니다. 사용하시다 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


640에서 1500으로 교체 했는데 접속이 되지 않습니다. 기존 100메가 사용하다가 속도업그레이드 하면서 1500으로 교체 했습니다. 연결 상태는 메인선이 와서 속도 증폭기로 연결되고 증폭기에서 피시로 연결되고 증폭기에서 1500으로 연결되어서 640을 사용 하다가 1500을 구입해서 선을 그대로 연결 했는데 안됩니다. 동봉된 설명서로는 이해를 할수가 없어서 스마트폰으로 어플을 받아서 했는데 와이파이를 찾지 못합니다. 전화로 상담을 했는데 이해를 할수가 없어서 시간만 소비되니까 설명서를 문자로 보내왔는데 무슨 말인지 모르겠습니다. 자세히 설명좀 해주세요 위과 같은 내용으로 오늘 아침부터 씨름을 했는데 다행히 상담사분께서 직접 전화 해주셔서 해결을 주셔서 너무 고맙습니다. 제가 컴맹은 아닌데 나이가 많아서 글씨도 잘 안 보이고 여러가지로 불편한 부분이 많은데도 불구 하고 짜증을 낼 만도 한데 짜증을 안내시고 자세히 설명을 하시면서 해결해 주셔서 너무 고맙습니다. 건강 하시고 복 많이 받으시기를 바랍니다. 꾸-벅