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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax11000-6e
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드린 것처럼 CSRF 기능은 인터넷 연결 끊김과 관계가 없으며 현재 올려주신 로그 이외의 추가적인 로그 확인 방법이 없습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 제품 구입후 잘쓰다가 3~5일 정도마다 인터넷이 안되서 공유기 재부팅을 해서 문의드립니다. 첨부사진을 보시면 공유기에서 외부 공인 ip까지는 잘 받아져와있으나 폰과 공유기간 와이파이 연결이 인터넷 연결없음으로 나타나며 인터넷이 안되며 해당상황에서는 공유기 재부팅아니면 답이없습니다. 그래서 공유기 로그를 보니 악성스크립트 감지 로그가 끄면 항상 안터넷이 안되는걸 볼수 있었습니다. 해다유로그에서 더 자세히 확인할 수는 없나요? 어느 ip혹은 장비에서 그러는건지 알고싶은데 저 로그만으론 어떤장비가 문제인지 알수가 없거든요. 참고로 악성스크립트접근감지 기능을 끄고 사용하니 아직까지 공유기에서 인터넷 안되는 증상은 없습니다...


[2024-02-28 14:37:18]
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