안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드렸습니다. 현재 남겨주신 정보만으로는 정확한 파악이 어려워, 포켓WIFI 환경이 아닌, 고객님 개인 댁의 일반 인터넷 및 공유기가 설치된 곳에서의 사용 비교를 해보시기로 하였으며, 만일 증상이 동일하거나 비교 여건이 마땅치 않으신 경우 제품 입고를 통해 당사에서 점검해드리기로 하였습니다. 별도로 유선상으로 안내드렸던 것처럼 캠의 버전 확인 후, 업데이트 방법을 기재해드리도록 하겠습니다. ipTIME C300/C500 펌웨어 <--클릭~!!

감사합니다.  


인터넷이 되지 않는 곳에 포켓와이파이 LG U+ 기기 설치하여 사용하고 있습니다. 한달여 간 사용 중이었으나 카메라 오프라인으로 접속이 되지 않아 제품 초기화 하여 사용하였습니다. 지속적으로 접속이 되지 않아 불편함을 느끼고 있습니다. 기계상의 문제인지 와이파이 신호의 문제인지 알수 없어 문의 드립니다. 확인을 부탁드립니다.