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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3000M
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. IP TV 끊김은 공유기의 포트 이상이거나 장애 시점의 트래픽이 원인이 될 수 있습니다. 유선으로 연결 가능한 PC를 통해 의심되는 1번 포트의 동작을 비교해보시거나 현재 연결 상태를 유지하고 추후 동일 문제가 발생되었을때의 트래픽을 체크해보시면 좋을것 같습니다. - 시간 서버는 공유기의 UI 오류로 보입니다. 수정될 수 있도록 담당부서에 관련 내용을 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. [IPTV 설정 옵션] ● IPTV에 사설 IP 할당 (IGMP Proxy) - SKB, LGU+ TV시청하던 아이가 (LGU+)IPTV 실시간 방송이 끊긴다고 하여, 처음에는 공유기 설정의 "링크설정/정보"에 IPTV에 연결된 포트번호를 확인 하여, Error 또는 Drop 에 카운트 된 숫자는 없었습니다. 재부팅도 해봤으나 계속 끊긴다고 하여 랜 꼽혀 있는 위치를 바꿔보라고 했습니다. 바꾸고 나니 끊김 증상이 사라졌다고 하는데요. 제가 처음에는 LAN 4로 쓰다, 다른 포트들을 방에 연결하려고 LAN 1로 옮긴 이후부터 생긴거 같은데요. - 그 사이에 간이NAS 쓰면서 포트 포워딩도 하고... - 아이 핸드폰 야간에는 WiFi 이용 제한도 걸고... - WiFI Guest들도 추가하고... 이것저것 옵션들을 만진거 같긴 합니다. 혹시 실시간이 끊길만한 증상에 대한 대처 방법이 있을까요? LAN 4 - 처음 연결 (IPTV 실시간 정상) LAN 1 - 끊김 증상 발생 (셋톱박스 켜고 얼마 안지나 간헐적으로 모자이크 발생하며 끊김이 생겼습니다.) LAN 2 - 끊김 증상 사라짐 대부분 무선에 맞춰서 쓰고 있는 중이라 LAN 포트에 직접 물려 이용해 보진 않아 PC 끊김여부를 테스트를 안해봤는데요. 의심할 만한게 있는지 궁금해서 문의 드려요. 고맙습니다. --- PS. (끊김여부와 별개 입니다,) 모바일 UI 건인데요. * 모바일 UI - 기타 설정 - 시스템 시간 설정 Time Server 설정 : [시간 서버 직접 입력] 한경우, PC UI에서는 직접 입력한 NTP서버 주소가 보이나 모바일에서는 화면이 보이지 않습니다.


[2024-03-04 15:35:47]
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