안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상과 같이 정전 후 문제가 발생되었다면 NAS의 전원스위치를 이용하여 전원을 재부팅하여 동작여부를 비교해주시기 바랍니다. 현재는 정확한 원인을 알 수 없기 때문에 재부팅 후 문제가 해결되지 않는다면 NAS도우미를 이용하여 NAS가 검색되는지 비교 후 진단이 필요해보입니다. ipTIME NAS 도우미 v1.62 <--클릭~!! NAS도우미에 제품은 검색되나 여전히 접속이 불안정하다면 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 저희 사무실에서 정전이 일어났었는데 전기가 돌아온 후 나스에 접속하려고 하니 "서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 PC의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다." 라는 창이 뜨는데 어떻게 해야 하나요?