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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX2004BCM 최신 펌웨어 버전으로 내부 확인해보았으나 2.4GHz 특이점은 발견되지 않았습니다. 설정 백업 후 초기화 한 뒤 기본 wifi 설정 후 동작 비교가 필요해보이며 이후에도 문제점이 동일하다면 공유기 설치된 환경에서 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


14.26.0에서 14.26.4로 올리니 2.4GHz가 아예 송출이 되지 않으며 설정도 불가능 했습니다. 재부팅을 하거나14.26.4 펌웨어를 수동으로 업그레이드 해도 해결이 되지 않았습니다. 해결이 가능했던 방법은 14.25.4로 펌웨어 버전을 내리니 다시 2.4GHz가 작동 하였습니다. 이에 따른 추론은 14.26.4 버전의 펌웨어가 AX2004BCM과 호환이 일부분 되지 않는 것 같습니다. 따라서 14.26.4 펌웨어에 대한 수정이 필요해 보입니다.


[2024-03-07 12:54:35]
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