안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 상황만으로는 문제점 유추가 어렵습니다. 컨트롤러에 링기가 제품을 유선 에이전트로 등록한 상황이었다면 반드시 링 제품의 초기화를 진행하신 다음 다시 무선 에이전트로 추가를 해주셔야 합니다. 과정상의 문제가 없다면 이지메시 관리툴에서 링기가 제품을 에이전트로 등록 할 수 있으며, 지속적으로 문제점이 해결되지 않는 경우 고객센터로 연락주시어 관련된 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


이지메쉬를 할려고 컨트롤러로는 ax8004m을 사용중이고 에이전트로 a3004tw와 링 기가를 구매했습니다. a3004tw는 무선으로 에이전트가 잘되는데 링 기가에는 무선으로 에이전트가 안됬니다. 랜선으로 ax8004m 공유기에 연결(유선)으로는 메쉬가 잘되는데 랜선을 빼고 무선으로 연결시 게속 에이전트 실패로 나옵니다. 방법좀 알려주세요