안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용만으로는 현재 발생하는 문제점에 대한 확인이 어렵습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기에 구형 USB 프린터(삼성 M2077F)를 연결하였습니다. 함께 공유기를 사용하는 분은 노트북으로 공유기에 무선 접속하였는데 프린터 사용에 문제가 없는데, 데스크탑을 사용하여 공유기에 유선 접속한 제 경우 아이피타임 네트워크 프린터 프로그램에서 검색상으로는 뜨나, 해당 프린터를 선택하면 연결이 되지 않는 오류가 발생합니다. 이는, 공유기 펌웨어를 최신으로 업데이트하고, 연결된 유선 포트를 변경하고, 프린터를 본 홈페이지에 안내된 방법으로 수동 설정해 보아도 결과가 동일하게 오류가 발생합니다. 멀쩡히 노트북으로 무선 접속시엔 잘 되는데 유선 접속으로는 안되는게 이해가 되지 않습니다. 해결 방법이 있으시면 알려주셨으면 합니다. 감사합니다.