안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드려 안내해드렸습니다. 현재 외부 인터넷망없이 내부망 간이 nas(ftp방식) 이용 중이시며, 내부망 pc에서 smb 방식으로 접근 시 동일한지 비교해주시기로 하였습니다. 공유기 네트워크 서버(NAS) 설정 방법 <--클릭~!! 위 링크 통해 4번 항목의 윈도우 파일 공유 서비스 설정 및 접속 부분을 참조해주시면 됩니다. 증상 동일 시, 해당 USB 저장장치 외에 여분의 다른 저장장치를 연결 하여, 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX2004M 기기에 USB 저장장치를 연결하여 네트워크 서버를 구축하였습니다. (외부 인터넷 연결 없이 내부망으로만 구축하였습니다.) 접속하여 파일까지는 확인이 되나 파일을 열고자 더블클릭을 하면 파일이 열리지 않고, 엣지가 열립니다. 저장장치에 업로드도 가능하나, 업로드 된 파일도 열리지 않고 대신 엣지가 열리고 있습니다 펌웨워는 최신 버전으로 업그레이드한 상태 입니다. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.