안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. 아래 참조하여 USB 전원 옵션 비활성화 후 비교가 필요하며, 이후에도 동일하다면 다른 PC에 장착 후 동작 상태 확인을 부탁드립니다.
USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <<--클릭~!!
2. 다른 PC에서도 동일 증상이 발생한다면 입고 점검을 권장드립니다.
구매 한달 이내라면 반드시 아래 링크를 이용해 착불 택배로 접수 후 보내주시기 바랍니다.
구매하신 지 한달이 경과했다면 편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 발송 부탁드립니다.
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 구매 영수증을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
CJ대한통운 착불예약
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
감사합니다.
답변 주신대로 다른 USB 포트에 연결해서 어제 하루 사용해봤는데요 기존 USB포트와 마찬가지로 끊김 현상이 발생합니다. 단 기존 USB 포트는 끊기고 다시 연결되는 데 약 1~2분 가량 소요됐다면 변경한 USB포트는 아직 하루 밖에 써보진 않았지만 1분 내외로 다시 연결되기는 합니다.