안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WAN의 속도가 100으로 표기된다면 사용하는 기가슬림 인터넷 서비스가 2Pair로 동작하는 상품일 가능성이 있으므로 통신사로 문의하여 가입된 인터넷 서비스의 인터넷선이 2Pair인지를 상담 후 사용해주시기 바랍니다. - 랜케이블이 1G로 통신을 하려면 랜선 내 케이블을 흰주~ 갈색까지 8가닥을 모두 사용합니다.(4Pair) 이용하는 인터넷이 이중 4가닥(2Pair)만 사용하여 데이터를 주고 받는 방식이라면 당사 공유기의 스팩상(10 /100/ 1000) 최대 링크 100Mbps를 초과할 수 없습니다. 이와 같은 경우에는 통신사에서 함께 대여하는 기기를 먼저 연결하고 그 밑으로 당사 공유기를 추가 설치 후 이용해주시기 바랍니다. 2Pair 방식이 아니라면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해 주시면 점검 후 연 A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


해당 모델 이용 중입니다. 유선 무선 모두 속도가 100mb에 그칩니다. 공유기 재부팅하면 일시적으로 저희 집 회선속도인 500이 되는데요 또 그 이후에 며칠 지나면 다시 100으로 돌아옵니다. 초기화를 해도 동일해서 해결 방안 안내 부탁 드립니다.