안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
사용 도 중 인터넷 연결이 끊기는 경우, 아래의 링크를 참조하시어, 인터넷 공급업체로 부터 받아오는 IP값을 변경해보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
별도의 모니터링이 가능한 APP은 없으며, 공유기 설정화면에서 시스템 로그기능(고급 설정 - 시스템 관리 - 시스템 로그)이 있어, 공유기 통해 수행 된 결과 값들을 참조해볼 수는 있습니다.
감사합니다.
수고많으십니다.
IPTIME A2004NS-MU 제품을 약 4년간 사용중입니다.
최근에 1~2개월 사이에 한번씩 인터넷 접속이 끊기는 문제점이 발생합니다.
수분 또는 1시간 이하의 경우 기다리다가 정상화 되기도 합니다.
그러나, 1~2시간 이상 인터넷 장애가 발생될경우 인터넷 공급자 AS 점검 요청후 정상화 됩니다.
-접속불능 시간 : 짧게는 수분, 길게는 10시간 정도
-조치 : 인터넷공급자 AS 요청하여 인터넷망 점검 요청
1. 문의드리는 내용은 인터넷 공급망 문제가 아니라
와이파이 공유기의 문제가 아닐지 모르겠다는 생각이 들어서입니다.
2. 와이파이 공유기의 정상상태 또는 고장상태를 모니터링 할수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.
- PC에 설치하여 24시간 또는 장기간 공유기의 작동상태를 모니터링할수 있는 어플리케이션이 있는지요?
* 인터넷공급자 : 송파케이블 Dlive.