안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상담원을 통해 연락드려 해당 PC 가 기존에 타사 동글이를 이용하여 블루투스를 사용했던 PC로 확인되어 다른 PC 에서 동작 비교 요청드렸습니다.

감사합니다.  


BT53XR 설치 후 win에서 디바이스 추가 안됩니다. 자료실에 있는 드라이버 다운받아 메뉴얼대로 제대로 설치하였고 윈도우에 블루투스 아이콘이 생성되었으나 윈도우에서 블루투스 장치 추가 를 시도하면 디바이스 추가 창에서 블루투스 장치가 검색되질 않습니다. 드라이버 이벤트에 아래 내용이 있는데.. 이게 문제일까요? USB\VID_0BDA&PID_A729\00E04C239987 장치를 시작하는 데 문제가 있습니다. 드라이버 이름: oem139.inf 클래스 GUID: {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974} 서비스: BTHUSB 하위 필터: RtkBtFilter 상위 필터: 문제: 0x15 문제 상태: 0x0