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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004
인터넷 회선KT 200M 상품
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 지난번 문의주신 증상이 내부 재현되지 않아 14.27.0 버전에 반영되지 않은것으로 보입니다. 다시 한번 내부적으로 문제점을 파악해보겠으며 고객님께서도 업그레이드 후 비교 해주시거나 업그레이드 후 증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주셔도 좋습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 이전에 535360 글로 문의를 드렸습니다. 이지메시: AX2004 -> H6008-IGMP -> A2003NS-MU 펌웨어 ax2004_ml_14_260에서 인터넷이 안되는 현상으로 문의를 드렸는데 혹시 지금 나와있는 ax2004_ml_14_270의 펌웨어에는 해당 사항이 개선이 됐는지 확인 차 연락드려봤습니다. 항상 친절히 응대해주셔서 항상 감사드립니다. 잘 부탁드립니다.


[2024-03-13 11:40:06]
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