안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 아이콘 표시 관련하여 내부에서 확인하고 있습니다. C500제품 한정으로 간혹 스테이션 일반 아이콘트로 전환되는 증상을 내부에서 확인하였고 실제 카메라 동작에 문제가 있는 것은 아닌 걸로 파악 되었습니다. 이 부분에 처리는 다소 시간이 걸릴 것으로 예상되며, 관련 내용으로 조치 또는 해결방안이 나오는대로 개별 연락 드리도록 하겠습니다. 2. 번거로우시겠지만 새로 게시판 등록하시면서 기존 문의라고 코멘트를 간략히 주신다면 이전 문의에 대한 내용 파악 후 상담이 이어서 진행드리고 있습니다.

감사합니다.  


1. 일전에 아래문의 드렸는데 확인해보시겠다고 했는데 아직 확인중이신건가요? AX11000-6E 3대 장비를 사용중이며, C500 의 아이콘 모양이 AX11000-6E 이중 1대는 아이콘 표시 나머지 2대는 일반 스테이션 표시로 나옵니다. 2. Q&A 게시판 관련 문의하고 답변을 받고 다시 회신을 하고 싶을때 새로 게시판을 쓰고있는데 답변을 주신글에 다시 답변을 어떻게 달아야하나요? 그런 글들이 있던데 방버을 모르겠습니다. 매번 이야기를 이어서 할려고 하니 동일한 얘기 글을 매번 써야하는게 불편 합니다.