안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드는 정상적으로 되었으나 외부 ip가 변경 혹은 할당 받지 못하여 외부 접속이 불가한 경우, 펌웨어 업그레이드 실패되어 CPU LED가 ON 또는 OFF 된 경우 일 것 같습니다. 공유기 상태 확인이 필요하며, 공유기의 CPU 램프가 1초에 한번씩 정상적으로 깜빡거린다면 정상 동작 상태로 재설정이 필요합니다. 만약 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리지 않는다면 아래 참조하여 유선 PC에서 복구 시도를 해볼 수 있으며 불가한 경우 제품과 어댑터를 보내주시어 기기 점검이 필요합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<--클릭~!! 고객 지원 안내 <<--클릭~!!

감사합니다.  


원격으로 접속해서 새로 나온 펌웨어 업데이트하다가 원격지의 공유기가 정상으로 돌아오지 않는데 이번 주말 방문해봐야 상태 확인이 가능할꺼 같아요 1. 이 경우 예상 되는 문제는 어떤 것이 있는지요? 2. 펌웨어 업데이트가 문제라면 펌웨어 복구 솔루션 부재로 단순 리셋만으로 해결이 가능할런지요? 3. AX 시리즈 모델은 펌웨어 복구 솔루션이 없는지요? 3가지 문의 사항 답변 기다리겠습니다