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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004MU / N300UA
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 같은 통신 방식으로 노트북에서 문제가 없다면 환경상 간섭이나 공유기의 문제이기 보다는 랜카드의 문제일 수 있습니다. 노트북 내장 랜카드 비활성화 후 N300UA를 설치하여 동작의 비교를 부탁드리며, 데스크탑과 같은 끊김이 노트북에서 발생된다면 랜카드의 불량으로 판단해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 아까 무선 끊김 현상으로 문의 드렸었는대 여러 방법을 알려주셔서 테스트를 해보았습니다. 결론은 끊김 현상은 미해결된 상태 입니다. [공유기 초기화 및 2.4Ghz 채널변경 작업] 원인이 무엇인가요? 해결방안이야 유선랜카드 구매 하는 방법이 있지만, 현상황에서 해결을 원합니다. cmd = ping 테스트 계속 켜두고 있습니다만, 중간중간 핑튀는건 똑같내요


[2024-03-14 17:01:31]
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