안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 에어팟이 연결은 되었으나 소리가 출력이 되지 않는다면, 노트북 자체의 사운드 출력이 에어팟으로 되어 있지 않아 발생된 경우일 수 있습니다. PC 오른쪽 하단의 스피커 아이콘을 우클릭하여 '소리 설정 열기(E)' -> 출력 부분에 출력 장치를 선택시 연결된 AirPods Pro로 선택하여 비교 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이전에 문의했고 답변 받았습니다. 답변해주신대로 에어팟프로2 초기화 후 연결하니 연결은 좀 더 잘되는 느낌이나 여전히 오디오가 아닌 기타 디바이스로 잡혀서 소리 출력이 되지 않는 문제가 발생했습니다. 혹시나해서 다른 디바이스(freebuds X open)을 초기화해서 연결했을 경우에도 같은 증상이 발견됩니다. 기기 자체 불량으로도 의심되는데 확인 부탁드립니다.