안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 Easymesh 설정시 제공되는 보안은 WPA2PSK + AES 방식 입니다. 의도하지 않은 재부팅이 있다면 POE 장비단의 전력 공급 문제이거나, RIng 자체의 제품 문제 일 수 있습니다. 남겨주신 상황만으로는 현재 발생하는 문제에 대한 원인을 파악 할 수 없으므로 문제점이 지속적으로 발생한다면 환경에서 대표번호로 연락 주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 Ring AX 제품 10대로 Easy Mesh를 구성하여 사무실에서 사용하고있습니다. POE스위치에 연결해서 사용중인데, 일부 장비가 어느날 보면 mesh가 연결이 안되어있고, 다시 추가해주면 연결이 됩니다. 이런 증상이 최근들어 빈도수가 많아졌네요. 혼자 재부팅 될때도 자주 있는데, 장비의 이상 유무를 판단할수 있는 방법을 알려주세요. 그리고 easy mesh 를 구성했을때에, 암호화 방식은 직접 설정 할 수가 없는데, 어떤 암호화 방식이 적용이 되나요?