안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 웹 접속이 가능하다라는 의미가 나스 관리툴 접속이 가능한 부분이라면 프로그램 접속이 되지 않는 PC의 방화벽 상태 확인이 필요합니다. 만약 웹 브라우저를 통한 나스 관리툴 접속도 불가한 상태라면 나스 본체의 전원 버튼을 길게 눌러 종료가 되는지와 하드 제거한 상태에서 본체만 재부팅하여 NAS 도우미 프로그램을 통해 기기 검색이 되는지 추가 확인이 필요해 보입니다.

감사합니다.  


온라인(웹 접속)에서 접속 시 접속이 원할합니다만 ipdiskDrive 프로그램을 통해서 접속하고자 하면 첨부파일1과 같이 서버와 연결할 수 없다고 나옵니다. 네트워크상 같이 연결되어있는 컴퓨터임에도 불구하고 검색리스트에서 (사진2) 연결되어있지 않다고 합니다. 어제까지는 잘 작동이 되었던 부분이라 의문이 들어 질문 올립니다.