안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁 드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 모델명이 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 제품의 문제로 보이니 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


수고하십니다. A8004T 모델 사용 중 연결이 안되는 증상이 발견하여, 확인 결과 증상은 아래와 같습니다. 1. 전원 케이블을 완전 종료 후 재 연결해도 CPU / 2.4GHZ 램프만 들어옴 (첨부파일 참조) 2. pc에 연결된 랜선을 연결해도 랜포트 램프 발생없음 3. 리셋버튼 10초이상 눌러도 cpu 램프 깜빡임 없음 4. 펌웨어 복구프로그램 실행해도 랜선 연결 오류로 진행 안됨. 해당 증상에 대한 원인 및 대응방법이 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.