안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 원격 정보 확인 후 상담을 도와드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


공유기의 무선 설정 보안 메뉴에서 6GHz를 켰을때 실제 6GHz에는 아무 기기도 연결하지 않았으나 -> 네. 5GHz로 연결된 최신 노트북이 끊어지는것인지 -> 네. 6GHz를 켰을때 6GHz로 연결한 노트북이 끊어지고 5GHz로 자동 연결되는것인지 -> 아니요. -> 6GHz을 켰지만. 5G로 연결이 됩니다. 그리고 한 10분 정도면 wifi가 끊어 집니다. 답변 주신거에 추가 답변은 어떻게 하나요 ? --------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 공유기의 무선 설정/보안 메뉴에서 6GHz를 켰을때 실제 6GHz에는 아무 기기도 연결하지 않았으나 5GHz로 연결된 최신 노트북이 끊어지는것인지 6GHz를 켰을때 6GHz로 연결한 노트북이 끊어지고 5GHz로 자동 연결되는것인지 알려주시면 감사하겠습니다. 보다 자세한 정보를 남겨주시거나 이전 답변과 같이 공유기 원격 정보를 제공해주시면 문제점 파악에 도움을 드릴 수 있습니다. 감사합니다. 6G 무선을 키면. 최신 노트북이 Wifi가 끊어 집니다. ( 10분 정도 지나면 Wifi가 끊어 집니다. (5G로 연결되어 있음.)