안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 영상을 재생하는 속도보다 미디어 파일을 다운로드 하는데 시간이 더 걸려 발생된 현상입니다. 현재 NAS가 집에 설치된 상태이기 때문에 집에서 IPDISK나 SMB(윈도우 파일 공유)로 영상을 재생한다면 NAS에 의한 문제인지 유추가 가능하며 등록된 번호로 상담원을 통해 테스트 방법을 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas는 집에 설치해둔상태이고 회사 사무실에서 ipdisk drive 실행해서 내컴퓨터에서 들어간후 영상선택해서 재생하면 영상이 버벅거리면서 재생되는데 어떤부분을 체크해봐야 할까요?