안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용과 같이 스마트폰 -> CAM으로 음성을 전달하기 위해서는 첨부해드린 파일과 같이 인터콤 메뉴의 마이크 버튼을 누른 상태에서 1초 후 말씀을 해주시면 음성이 전달됩니다. 한번 눌렀다 떼거나 누르지 않은 상태에서는 음성이 전달되지 않습니다. 만약 안내해드린 방법으로 시도해본 경우라면 스마트폰에서 ipCAM APP에 대한 마이크 권한을 부여하지 않았을것으로 예상됩니다.

감사합니다.  


C500 부팅시에는 소리가 나는데 폰과 연결이 완료되고 카메라의 소리는 폰에서 들리는데 폰에서 말을하면 카메라에서 소리가 들리지 않습니다. 지난 금요일 카메라 2대를 온라인으로 주문해서 받았으며 오늘 아침에 설치해서 테스트를 했는데 2대 모두가 똑같은 증상입니다. 어떻게 조치를 해야 하는지요?