안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 적어주신 것처럼 DP, HDMI 동시 출력시 최대 1920x1080 해상도 사용이 가능합니다. UC311N의 출력포트를 위한 별도의 드라이버는 없습니다. 가능하시다면 DP포트 케이블을 교체해 보시거나, 다른 DP포트 지원 모니터에 연결시 동일 증상이 발생하는지 여부를 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. UC311Nstation에 DP와 HDMI 동시에 사용할 때 문제가 있어 문의드립니다. 해당 제품이 동시에 두 포트를 사용하면 둘 다 1920x1080을 사용 할 수 있어서 위의 세팅대로 사용하고 있었습니다. 출장을 가기 위해 제품과 연결을 끊고 노트북만 사용하다 다시 회사로 가져온 후 연결하였는데, DP쪽 해상도가 1280x720, 1024,768, 800x600 세 모드밖에 뜨지 않습니다. 반대로 HDMI는 2560x1440 까지 해상도 설정이 가능하게 표시됩니다. 인식에 문제가 있는건지 아니면 별도의 드라이버나 세팅이 필요한지 모르겠어서 질문드립니다. 모니터는 HP E27q G4로 둘 다 동일하고, 출장전까지는 UC311Nstation으로 1920x1080 세팅으로 사용 가능했었습니다. 현재까지 시도해 본 방법은 아래와 같습니다. 1. 재부팅 2. DP 케이블 변경 3. HDMI 케이블 변경 4. 각 모니터 재 연결 스크린샷 첨부드립니다. 2번이 HDMI 모니터이고, 3번이 DP 케이블 모니터입니다. 1번은 노트북화면으로, 연결 해제된 상태입니다.