안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드렸습니다. 현재 Extender-giga 제품의 ip 주소 및 네트워크 게이트웨이를 KT 값에 설정을 맞춘 후 사용 비교가 필요하므로, 고객님께서 원격이 가능하실 때 고객센터로 연락을 주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


Extender-GIGA를 무선 익스텐더 기능으로 사용하려고 하는데, Extender-GIGA는 집의 공유기 무선연결은 되는 것 같습니다. 그런데 무선 장비에서 Extender-GIGA에 연결하면 연결 상태가 인터넷 없음으로 돼 있고 실제 인터넷도 안 되는 현상입니다. 집에 A3MU 제품이 있는데 이건 문제 없이 잘 동작하고 있습니다. 두 제품에 동일하게 설정했을 때 발생하는 현상을 PPT로 정리해 송부드리오니 검토 부탁 드리겠습니다.