안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 에이전트 A3004NS-M 대신 AX8008M 제품으로 교체 한 것으로 이해했습니다. 현재 상태에서도 증상이 동일하다면, 컨트롤러를 A8004T 대신 AX8008M으로 구성하여 비교해보시기 바랍니다. 이후에 증상이 사라진다면 컨트롤러로 사용하던 A8004T 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하십니까 저는 집에 메쉬설정을 한 이용자입니다. 전부 iptime 제품으로 이지메쉬 구성했구요 메인 8004t 에이전트 3004ns-m -> 스테이션 pc1, 노트북1 에이전트 a3002MESH -> 스테이션 TV 에이전트 A3002MESH -> 표기되지 않은 스테이션은 대부분 가전제품(삼성 스마트씽즈 사용중) 입니다. 현재 문제가 있는 부분은 3004ns-m 스테이션 pc1, 노트북1인데요 원래 노트북쪽에 인터넷의 간헐적 끊김이 있었습니다 하루에 1~2번 잠깐잠깐 몇초씩 또는 몇분까지 끊기고 발생하지 않는날도 있고 있는날도 있었습니다 그래서 기기문제인가 해서 노트북을 업그레이드 겸 해서 교체했습니다 리전 5i pro 3070ti -> 리전 7i pro 4080 그래도 동일증상이 발현해서 랜케이블 교체하고 지켜보고 3004ns 전원아답터 더 큰 용량으로 교체해서 지켜보고 했는데 계속 되길래 설정문제인줄알고 검색을 통해 해결법을 찾고있었습니다. 그런데 이번에 모니터암 세팅하면서 선을 전부 뽑았다가 꽂았는데 이번에는 노트북이 아닌 pc에서 해당증상이 발현했습니다. 그래서 공유기 선 바꿔꽂아서 그런줄알고 (원래 2번 단자가 안돼서 1번이 메인에서 오고, 3,4번은 각각 pc, 노트북 에 연결됨) 포트가 문제구나 하고 iptime 8008을 구매했습니다. 그리고 택배도착전에 선을 바꿔꽂아서 노트북에서 다시 증상이 나타나길 며칠 기다렸는데 증상이 또 pc에서 나타난겁니다. 그러면 공유기 단자문제가 아니구나 문의를 해봐야겠다 하고 문의를 드리는 중입니다. 그리고 현재는 8008이 와서 교체한상태인데 자주 나타나는 증상이 아니라 모니터링이 필요할것같습니다 그리고 제가 증상 발생했을때와 비슷한 시간(1분 이내)의 시스템 로그를 확인했는데 2024/05/20 01:14:53 IP : 192.168.0.29 LOGIN 성공(MAC : E8:80:88:ba:15:53) 이러고 나와있을 때 끊겼습니다. 다른 때도 봤는데 로그인 성공 할때마다 끊기는건 아니었습니다 하지만 끊겼을때는 로그인 성공 메세지가 있었던것같습니다(확실치않음, 2번정도 확인됨) 내부 유동아이피 할당 중에 충돌이 나서 그런건가요? 현재 노트북 및 pc의 내부 아이피는 192.168.0.29 노트북 192.168.0.253 pc입니다. 공유기에 노트북이 로그인되는 순간(?) 같은 유선연결인 pc의 연결이 재연결되면서 끊김 현상이 발생하는것같은데 이에 대한 답변좀 부탁드립니다. 6개월이상 고통받는 중입니다 (노트북, 랜케이블 교체, 공유기 어댑터 교체, 공유기 교체, 세팅 변경 등) 해당 컴퓨터의 끊김, 재접속 타이밍 앞뒤 로그에 별 특이점은 없으며 단지 저 로그인 성공 메세지만 있습니다. 바로바로 증상을 확인할 수 없는 증상이라 시간이 오래걸려서 전문가의 답변을 구합니다 감사합니다.