안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 AX2004M 사용자에게서는 동일 문의가 없는 것으로 확인되며 펌웨어 문제는 아닌 것으로 보입니다. 이 경우 아래 링크를 참조해서 공유기 설정 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


안녕하세요. 제 집의 거실에 AX2004M 모델이 있습니다. 구입한 지는 약 2년 넘은 것 같습니다. 초기 펌웨어가 설치된 상태에서는 이런 오류가 나지 않았던 것으로 기억합니다만, 최신 펌웨어나 베타 펌웨어에서 발생합니다. AX7800M-6E 공유기에서는 안그러는데 AX2004M 공유기만 이런 표시가 나오더라고요. 하드웨어 문제는 아닌 것으로 보아야 하나요? 펌웨어 업데이트로 해결이 가능할까요? 다른 제품에서도 동일하게 수정 펌웨어 업데이트 후에도 동일한 증상 발생 시 리콜조치가 필요할까 싶습니다. 재부팅 후에도 증상은 동일합니다. "https://www.youtube.com/shorts/AnwPDxbdago" 에 접속하시면 에러메시지가 표시되는 것을 확인하실 수 있습니다.