안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용에 대해서 AX6000M 컨트롤러 - 유선 - AX1500R 에이전트 구성으로 이지메시 관리툴에서 펌웨어 업데이트 진행을 통해 문제점 파악을 진행하였습니다. 첨부드린 내용과 같이 에이전트 2대 모두 동시에 업데이트가 진행 되었으며 기재하신 증상이 발생하지 않았습니다. 관리툴의 제공하는 펌웨어 업데이트 기능의 문제점이나 당사 다운로드 서버쪽의 이슈사항을 체크하였으나 특이사항이 발견되지 않았습니다. 번거로우시겠지만 문제가 상시 발생한다는 두번째 에이전트의 초기화를 통해 에이전트를 재구성하여 추후 동일한 문제점이 발생하는지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.  


AX6000M 아래로 AX1500R 2개 유선 MESH 구성해서 운영중에 있습니다. 펌웨어 업그레이드를 하면 항상 2번째 AX1500R이 유첨과 같이 다운로드 실패로 업그레이드가 안됩니다. 지원 가이드 부탁드립니다.